Teamleitung IT Service Management Shopfloor *
Wir sind Progroup. Wir sind proaktiv, wir sind flexibel, wir sind dynamisch.
Gemeinsam als Team verfolgen wir unsere Ziele. Das zeichnet uns aus.
In einem hochmodernen und flexiblen Arbeitsumfeld wirken wir aktiv am Erfolg von Progroup mit. Wir entwickeln uns persönlich und fachlich stetig weiter und wachsen an neuen Aufgaben. Mit Spaß und Leidenschaft stiften einen Mehrwert für unser Unternehmen - das macht stolz und wird mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten belohnt.
Das sind deine Aufgaben
- Sie sind für die disziplinarische und fachliche Leitung des Teams „Service Management Shopfloor“ zuständig und stellen die Stabilisierung und Weiterentwicklung des Shopfloor-Services sicher
- Des Weiteren haben Sie eine Teilprojektleitung im Rahmen der Wachstumsprojekte von Progroup inne
- Sie koordinieren und steuern die internen Service Manager auf Shopfloor Ebene ebenso wie die externen Dienstleister in Hinblick auf den sicheren Betrieb und die Weiterentwicklung der Shopfloor-Anwendung/Infrastruktur
- Sie verantworten Event-, Request-, Change- und Problemmanagementprozesse der Shopfloor Services sowie das Release- und Deployment Management
- Sie wirken aktiv an der Verbesserung unseres IT-Service inklusive der Überwachung und Reporting mit
- Sie übernehmen die Budget- und Personalplanung für den Shopfloor-Service
- Sie treiben ein aktives Livecycle-Management auf Ebene der Shopfloor-Applikation und Infrastruktur voran und verantworten die laufende Aktualisierung der Dokumentation der Shopfloor-Komponenten in LeanIX
Das bringst du mit
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über einschlägige Berufs- und Führungserfahrung und haben idealerweise eine Zusatzqualifikation in ITIL Foundation
- Sie haben Erfahrungen in der Planung, Konzeption und im Betrieb von IT-Services
- Sie verfügen über notwendige Methodenkompetenzen im Bereich IT-Service Management sowie Kenntnisse der Schnittstellentechnologien und Infrastrukturkenntnisse
- Sie verfügen über ein Basiswissen bezüglich MS-SQL oder Oracle-Datenbanken, sowie Windows und Linux Serversysteme
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
- Eine offene, direkte und verbindliche Kommunikation sowie ein wertschätzender Umgang zeichnet Sie aus
Darauf darfst du dich freuen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Arbeitsvertrag
- Erfolgsorientierte Zusatzvergütungen
- 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Jährliches Budget und Kostenerstattungen für Gesundheitsleistungen
- Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Caféteria sowie kostenfreies Obst, Wasser und Kaffee
- Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Ausstattung
- Weitere Vorteile: u.a. Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits), betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterevents
Ihr*e Ansprechpartner*in ist: Mona Azizi
* Wir fördern Vielfalt und lehnen jegliche Form von Benachteiligung ab. Wichtig ist nur, dass wir zueinander passen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier.